近段时刻，一款类型为46XF300C的东芝电视机在网上引发我国消费者的团体投诉：这款46英寸液晶电视在运用一段时刻今后，屏幕上会呈现1条或许多条五颜六色/黑色竖线。这一“竖线门”事情使得很多消费者对东芝电视商品质量、售后服务产生了质疑。记者就此事采访了昆明有些家电卖场。  

苏宁电器商场策划部周副部长表明，关于这次事情并不知情，苏宁到目前为止，并未接到消费者对东芝液晶彩电的投诉。国美电器广宣部杨司理说：“任何一个商品都有也许存在正常的保内、保外质量疑问，就这次事情，东芝售后修理站并没有给国美一个售后反应，国美这边受理的仅仅平时、一般的修理，假如接到顾客的有关信息，咱们会及时反应给东芝修理站。”

五星电器也未接到有关投诉。      昆明百大家电营销部司理胡刚在承受记者采访时说，上一年11、12月，百大接到触及东芝2个类型共5起消费者的投诉，随后百大联系了东芝公司，对呈现疑问的商品进行了换货处理。其时东芝给出的解说是：该类型的电视是全球同步上市，其时没有考虑到其他国家的电压规范与我国的不一致这个要素。疑问呈现今后，东芝公司将本来某些元器件的电压规范作了替换，处理了这一疑问。

随后记者拨打114查询到东芝云南售后修理站——云南鑫松芝机电设备公司的电话号码，工作人员表明，目前为止，只接到一位顾客反映彩电呈现疑问的电话，该顾客请求将呈现疑问的彩电替换成东芝最新款的46寸液晶电视，修理站赞同了顾客的请求，但由于此款电视数量有限，顾客需求等候一段时刻才干换到新的机型。