2015年对于东芝空调来说并不是一个轻松的年份，“销售规模增长35%、TCS零售增长50%”，这是TCC总裁近藤弘和在2015年东芝空调合作伙伴年度峰会上提出的目标，对于东芝空调而言更像是一场攻坚战的号角。东芝开利空调(上海)销售有限公司总经理杨燚华笑着对笔者说，“感受到了巨大的压力，看来2015年要拼命了”。

东芝开利空调(上海)销售有限公司总经理 杨燚华
如果按照东芝2014年的销售额计算，要达成近藤弘和提出的目标，东芝空调2015年的销售额要达到25亿元人民币，在近两年多联机市场增速逐渐放缓的市场环境下，要达成如此目标，压力可想而知。作为东芝空调中国市场销售方面的领头人，杨燚华要在2015年“拼命”也是必然的了。从2002年东芝空调进入中国市场以来，经过近十三年的发展，东芝空调从在中国市场默默无闻到成为日系品牌在中国市场的领导品牌之一，东芝以自己的方式完成了从一个“迟到者”(进入中国市场最晚的日系品牌之一)到领军者的跨越。在这个过程中，东芝空调优秀的产品质量、精准的品牌战略起到了重要的作用，不过东芝空调管理层对于空调业务发展良好的心态更是让各项策略能够顺利展开的保证。
一位经营了多年东芝空调的经销商不无担心的说“这么多年来东芝的目标一直比较保守，今年这么高的目标能不能完成?会不会是东芝要改变这么多年坚持的战略呢?”这位经销商的说法还算保守，有的经销商则在质疑东芝是否“拔苗助长”，是否为了达成目标要否定之前“少而精”的渠道策略。对此，杨燚华解释说：“东芝今年的高目标并不是盲目制定，也不是被之前的成绩迷惑了双眼。这个目标是建立在之前十多年稳步发展基础上的一次提升，是综合了2015年东芝产品策略、渠道数量、市场发展前景等各方面因素后才制定的。我们有信心完成这个目标，当然前面也说了，完成这个目标需要我们‘拼命’干。另外，需要说明的是，尽管目标提高了，但我们的根本战略没有改变，东芝仍然将坚守高端定位、坚持精英渠道策略。因此东芝的合作伙伴们可以放心，东芝不会像某些品牌一样，为了短期增加销量而盲目的开发渠道商家。东芝会增加渠道的数量，但这一方面是因为我们需要开拓更多的空白市场；另一方面我们也会对原有渠道进行甄别，对于个别不适合的经销商进行更替或开发其他渠道来进行补充。”
尽管杨燚华表示对于2015年目标完成很有信心，但2014年稍显冷淡的多联机市场和2015年莫测的前景仍然给东芝的高增长目标打上了一个问号。为此，杨燚华在2015年的东芝空调合作伙伴峰会上提出了“3+1”新战略构想，而这个新的战略构想则是东芝完成目标的关键。在听杨燚华介绍完他的“3+1新战略构想”之后，笔者有很深的感触，东芝正在积极求变。如果将东芝空调比喻成一个拳手，那么之前的东芝空调就是一个擅长“后手重拳”的重量级拳手，而他的对手也都是“重量级拳手”(高端客户)，其拿下对手的杀手锏即是“品牌高端”、“原装进口”、“质量上乘”这三大优势组成的“后手重拳”，他可以轻易的将对手“KO”获胜。但这样的拳手虽然优点突出，但弱点也不少，因为“拳术”单一造成战术呆板，对手圈子较为固定(客户群相对狭窄)，战绩无法获得大的突破(销售量较为稳定)。“3+1”战略构想提出后，东芝这个拳手又学习了新的技能，在保留了传统优势的“后手重拳”杀手锏的基础上，东芝还可以打出“组合拳”，这一改变让东芝的对手圈子迅速扩大，涵盖重量级和中量级拳手(高、中端客户)，战绩自然也会随之提升(销量突破)。
产品线扩容
在“3+1”战略中，产品占了很大的篇幅，无论是“智能全效变频中央空调”还是“壁挂式变频家用中央空调”都吸引了众多经销商的注意。杨燚华说2015年是东芝在中国市场十几年的发展中推出新品数量最多的一年，而更加齐全的产品线也是东芝2015年敢于突破的基础。


“智能全效变频中央空调”仍然属于“重拳”，瞄准的客户也是超高端客户。据杨燚华介绍，“智能全效变频中央空调”实现了一台主机解决6大家居需求，包括“空调、地暖、新风、湿度控制、空气净化和智能化控制”。杨燚华在介绍这款产品时用了三个“超级”：超级节能、超级舒适和超级健康。在节能方面，该机组空调功能时IPLV达到7.6，地暖功能相较传统燃气锅炉节能70%以上，四效全能新风机和HRV回收冷热量，智能化控制器进一步节能，仅在节能这一项上“智能全效变频中央空调”便打出了“四重节能”的效果。在舒适性方面，恒温恒湿、超级静音、制冷/制热时出风为从上而下/从下而上，还可以清新室内空气和智能遥控。在健康方面，“智能全效变频中央空调”采用了多重净化，不仅可以过滤PM2.5，还可以去除甲醛和异味，据上海市环境保护产品质量监督检验总站检测：在1小时内，PM2.5电子过滤器对可吸入颗粒物净化效率为96%，而PM2.5高效过滤网的净化效率则大于99%。而更能够吸引客户的是，该机组的不同功能均为模块化组合，用户可以根据自己的需求来组合专属订制的“智能全效变频中央空调”。