家电维修清查6类违规 东芝三洋新科被警告
作者:电器售后专家 日期:2015-07-16阅读 3
家电售后常常将“包修”、“保修”等字眼混杂或有意混杂。日前,我国家用电器效劳修理协会发布告诉称,将对家电修理业6种违法违规行动打开查询。近期,我国家用电器效劳修理协会对12家公司亮出黄牌,家电修理业亟待标准。
据了解,第一批被亮黄牌警示的公司包含大连东芝电视有限公司、东莞华强三洋电子有限公司、江苏新科空调器制作有限公司、深圳市永久空调有限公司等12家公司,一起协会还向别的20余家公司发出了查询函,请求公司比对效劳方针进行自查。
“鉴于现在有些家电公司在实行国家家电产品的‘包修’方针,实行家电下乡售后效劳方针,以及实现效劳许诺方面,存在着严峻的违法违规行动,我国家用电器效劳修理协会正在对家电修理业6种违法违规行动打开查询。” 我国家用电器效劳修理协会副会长郭赤兵表明,这6种违法违规行动有:公司在实行国家家电产品“包修”方针中,混杂或有意混杂“包修”和“保修”;没有明示平板电视机“包修”期限,“包修”的首要部件称号与“包修”规则不符;公司倒闭或停产不能实行“包修”职责;家电下乡中标公司没有明示“包修”方针;没有履行7×24小时电话效劳;虚伪、夸张效劳许诺,不实现效劳许诺。
据了解,我国家用电器效劳修理协会正在联合天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、黑龙江省、江苏省、山东省、河南省、陕西省、深圳市、武汉市12家省市行业协会,查询家电公司实行国家“三包规则”等方针状况。查询显现,公司混杂或有意混杂“包修”和“保修”的行动最为严峻,为数不少。
业内人士提示消费者,在采购和修理家电产品时,一定要辨明“包修”和“保修”,一起,要注意“包修的首要部件”,谨防受骗。