常见问题
邓女士: 电视维修不到一月又出问题 维修公司: 今天就派师傅上门服务
作者:电器售后专家 日期:2015-06-18阅读 19
原标题:邓女士: 电视维修不到一月又出问题 维修公司: 今天就派师傅上门服务
昨日,家住南岸区五公里的邓女士给重庆晨报966966公众服务中心打来电话,反映她最近遇到的一件烦心事。
一个月前,邓女士家里的一台6年前购买的东芝42英寸电视出了问题,图像不能正常显示。第二天,邓女士在楼下的张贴栏上看到一张维修家电的小广告,广告商留有座机电话。邓女士拨通了这个电话,里面传来“欢迎致电新城(音)家电维修公司”的铃声,她觉得这家公司还挺正规。11月7日,师傅如约上门为邓女士检测了电视,并更换了一个主要零件。一共收了200多块钱。
可不到一个月,这台电视机又出现了相同的问题。于是,邓女士再次给这家维修公司打电话,“对方却一直敷衍,说第二天派个师傅过来,打了好几次电话,也不见师傅的踪影。”
昨日,重庆晨报记者拨打了这个家电维修公司的电话。工作人员表示,近期维修师傅任务多,一直未安排出时间,因此才迟迟未能为邓女士解决问题。他也承诺,今天会安排师傅上门为邓女士服务。工作人员不愿意透露公司的具体名称和地址,只表示公司位于五公里。
记者和邓女士在五公里多方打听,未能找到这家公司。