分析与检修：用户反映该空调器的风门失控，上门观察后即针对风门控制进行检测：(1)观察发现室内、室外机制冷都正常，只是风门转向失控，用手试拨动风没有异常滞，判断可能是风门驱动、电动机或控制电路出现异常； 2，拆开室内机外壳后，先检测风门驱动电动机及传动机构乏有发现问题，再加电用电压法检测风门控制继电器，发现其线圈控制端的12V驱动电压正常，但风门制输出供电不到位，从继电器动合接点一端有电压、一端无电压分析，可能是该继电器动合接点接触不上或焊盘有岳虚焊的缘故；(3)断电后先用电烙铁对风门控制继电器焊盘进行补焊，但补焊无效，随即改为更换处理，更换后再加电检测，发现风门的驱动输出电压恢复正常，风门的工作状态也恢复正常由此说明由原风门控制继电器不良引起的故障已经排除。